Política de Privacidade do Aplicativo Silva - Motoristas

Última atualização: 5 de junho de 2024

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar o aplicativo Silva - Motoristas. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações de Cadastro: Para se cadastrar no aplicativo Silva, solicitamos informações pessoais, como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e WhatsApp, CPF, data de nascimento e senha.

1.2. Informações Adicionais: Quando o app de recebimento de corridas estiver pronto, solicitaremos documentos adicionais para verificação de identidade e habilitação.

1.3. Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza o aplicativo, incluindo dados sobre suas interações, uso de recursos e desempenho.

2. Uso das Informações

2.1. Para Fornecer Serviços: Utilizamos suas informações para permitir o cadastro, a verificação de identidade, a participação no programa de indicação e o uso do aplicativo.

2.2. Para Comunicação: Utilizamos suas informações de contato para enviar avisos, atualizações, informações sobre o programa de indicação e responder a dúvidas.

2.3. Para Melhorar o Serviço: Analisamos dados de uso para melhorar o desempenho e a funcionalidade do aplicativo, bem como para desenvolver novos recursos.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Com Terceiros: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir a lei, proteger nossos direitos ou operar nosso serviço.

3.2. Com Parceiros: Podemos compartilhar informações agregadas e anônimas com parceiros para análise e melhoria de nossos serviços.

4. Segurança das Informações

4.1. Medidas de Segurança: Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.

4.2. Acesso Restrito: O acesso às suas informações pessoais é restrito a funcionários e contratados que precisam dessas informações para operar, desenvolver ou melhorar nosso serviço.

5. Retenção de Informações

5.1. Período de Retenção: Reteremos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços.

5.2. Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento, acessando a tela de configurações do aplicativo. Após a exclusão, podemos reter informações agregadas e anônimas para análise e melhoria de nossos serviços.

6. Direitos do Usuário

6.1. Acesso e Correção: Para corrigir ou alterar qualquer informação pessoal fornecida durante o cadastro, você deve entrar em contato conosco.

6.2. Revogação de Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para a coleta e uso de suas informações pessoais a qualquer momento, desativando sua conta e excluindo o aplicativo.

7. Alterações na Política de Privacidade

7.1. Atualizações: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão notificadas através do aplicativo ou por e-mail.

7.2. Aceitação das Alterações: O uso continuado do aplicativo após a publicação das alterações constitui a aceitação da nova Política de Privacidade.

8. Contato

8.1. Suporte: Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail daniel@silva.mobi.

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Ao utilizar o aplicativo Silva, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte da política, por favor, não utilize o aplicativo.

Obrigado por escolher o Silva!

Equipe Silva